Su www.verkaufen.ch può registrare facilmente una richiesta di riparazione:

1. Cerchi il suo modello e selezioni il servizio desiderato (ad es. sostituzione della batteria).
2. Se il pezzo di ricambio non è disponibile in magazzino, le verrà indicato il normale tempo di consegna.
3. Verrà inoltre visualizzato un prezzo indicativo e non vincolante per la riparazione, in modo che possa decidere se una riparazione a pagamento è adatta alle sue esigenze.
4. Al momento di completare la richiesta di riparazione, potrà indicare se si tratta di un caso di garanzia o di una riparazione a pagamento.
5. Se desidera richiedere un intervento in garanzia, la preghiamo di caricare la relativa prova di garanzia.
6. Successivamente le invieremo via e-mail il nostro bollettino di consegna e un’etichetta di spedizione prepagata, con la quale potrà inviarci gratuitamente il dispositivo.

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Salvataggio dati (backup)
La preghiamo di effettuare un backup completo dei suoi dati (tramite iCloud, iTunes o Google/Samsung Cloud). Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati durante il processo di riparazione.

Modalità manutenzione & blocchi

1. Dispositivi Samsung
   Attivate la modalità manutenzione. I nostri tecnici hanno così accesso alle funzioni diagnostiche senza poter vedere foto o messaggi privati
2. Dispositivi Apple
   Disattivate la funzione «Trova il mio iPhone». Finché il blocco di riattivazione è attivo, il sistema Apple non consente la certificazione ufficiale della riparazione
3. Dispositivi aziendali
   Se il vostro dispositivo è gestito tramite un sistema MDM aziendale, contattate la persona responsabile nella vostra azienda e fatelo rimuovere dal sistema per la riparazione.

Imballaggio corretto & accessori

1. Solo il dispositivo
   Non inviateci accessori. Custodie, cavi di ricarica, alimentatori o confezioni originali non sono necessari per la riparazione e possono andare persi nel processo.
2. Spedizione sicura
   avvolgete il dispositivo in pluriball o in carta sufficiente e utilizzate una scatola stabile.
3. Allegare documenti
   Allegate al pacco i seguenti documenti:
   • La conferma d'ordine stampata della vostra registrazione di riparazione.
   • Una copia della prova d'acquisto, obbligatoria soprattutto nei casi di garanzia.

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Ja, wir freuen uns auf Ihren Besuch. Sì, saremo lieti di accoglierla. Presso la nostra sede principale di Steinhausen potrà usufruire di una consulenza personale e della possibilità di far riparare il suo dispositivo nel minor tempo possibile.

Per garantirle la migliore qualità possibile, utilizziamo esclusivamente ricambi originali Apple o Samsung.

La preghiamo di chiamarci in anticipo, in modo da poter discutere con lei il problema riscontrato. Il nostro team di supporto verificherà quindi se i ricambi necessari sono disponibili in magazzino e se è possibile effettuare una riparazione express.

Qualora non fosse possibile riparare il suo dispositivo entro una o due ore, possiamo anche rispedirle il dispositivo riparato direttamente a casa tramite la Posta Svizzera.

Disponibilità telefonica:	Da lunedì a venerdì: 09.00 – 12.00
Numero di telefono:	041 525 85 87
Indirizzo e-mail:	mailto:assistenzaclienti@verkaufen.ch
Orari di apertura del negozio su appuntamento:	Da lunedì a venerdì: 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00
Indirizzo:	Hinterbergstrasse 22, 6312 Steinhausen (ZG)

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Non appena il suo pacco arriva da noi, i nostri tecnici certificati prendono in carico il dispositivo. Il suo apparecchio segue un processo standardizzato per garantire la massima qualità della riparazione:

Controllo in entrata & conferma
Verifichiamo le condizioni esterne del dispositivo e il difetto segnalato. Riceverà immediatamente un’e-mail di conferma che il suo dispositivo è arrivato presso di noi in modo sicuro.

Verifica dello stato della garanzia
In qualità di Service Provider ufficiale Apple e Samsung, verifichiamo innanzitutto se la riparazione può essere effettuata gratuitamente nell’ambito della garanzia del produttore.

Preventivo
Se si tratta di una riparazione a pagamento, prepariamo un preventivo dettagliato.

Potrà accettare o rifiutare il preventivo. In caso di rifiuto, potrà scegliere se desidera che le restituiamo il dispositivo non riparato oppure che lo smaltiamo in modo professionale.

In entrambi i casi riceverà una fattura da parte nostra, che potrà pagare facilmente tramite il link presente nell’e-mail.

Spese di gestione
La preghiamo di comprendere che, in caso di rifiuto del preventivo, addebiteremo una spesa di gestione di CHF 39.00, che copre i costi di trasporto e una parte del lavoro relativo al controllo iniziale.

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Pagamento
potete pagare comodamente la fattura tramite il link nell'e-mail del preventivo. L'elaborazione avviene tramite una maschera di pagamento sicura.

Appena il pagamento è ricevuto, il vostro dispositivo viene autorizzato per la riparazione oppure vi viene restituito non riparato.

Metodi di pagamento

1. Carte di credito: MasterCard e Visa
   Si può pagare comodamente e in tutta sicurezza con la carta di credito. Senza costi aggiuntivi.
2. TWINT
   Con TWINT può pagare online, basta effettuare il login sulla sua app e confermare il pagamento. Senza costi aggiuntivi.
3. PostFinance
   Pagate online con la PostFinance Card utilizzando il vostro numero di carta e il vostro numero ID. Senza costi aggiuntivi.
4. PostFinance E-Finance
   Pagate con il vostro conto e-finance di PostFinance. Dopo aver selezionato la modalità di pagamento, effettuate il login con il vostro numero e-finance e la password. L'importo viene poi addebitato direttamente e gratuitamente sul vostro conto PostFinance.
5. Fattura con possibilità di pagamento a rate (POWERPAY)
   Può pagare la riparazione semplicemente con la fattura. Dopo la valutazione della solvibilità la fattura vi sarà inviata via e-mail. La transazione viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento esterno MF Group. Ha la possibilità di pagare la fattura senza interessi in un'unica rata o in rate mensili flessibili. Ulteriori informazioni sono contenute nelle condizioni generali di vendita di Powerpay..
6. Pagamento in anticipo
   Se preferite l'opzione di pagamento anticipato, effettuate il pagamento tramite l'online banking, presso la vostra banca o l'ufficio postale.

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Le invieremo un aggiornamento via e-mail nelle seguenti situazioni:

1. Le confermiamo la ricezione del suo dispositivo.
2. Dopo il controllo in entrata, se abbiamo domande, ad esempio in merito alla descrizione del problema.
3. Se la riparazione non è coperta dalla garanzia o si tratta di una riparazione a pagamento, riceverà un preventivo.
4. Se la riparazione subisce un ritardo perché dobbiamo ordinare un pezzo di ricambio. Riceverà questa e-mail il giorno stesso o, al più tardi, il giorno lavorativo successivo.
5. Al momento della spedizione del suo dispositivo, le invieremo il numero Track & Trace della Posta Svizzera, così potrà seguire facilmente lo stato della spedizione.

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Il nostro obiettivo è ridurre al minimo il tempo in cui rimane senza il suo dispositivo – di norma da 3 a 5 giorni lavorativi.

Dopo la riparazione, imballiamo con cura il suo dispositivo e lo spediamo tramite PostPac Priority Raccomandata.
In questo modo il dispositivo è assicurato e, nella maggior parte dei casi, le viene recapitato già il giorno lavorativo successivo.

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Lavoriamo in modo molto efficiente. La riparazione vera e propria richiede generalmente circa 2 giorni per i dispositivi Apple e circa 1 giorno per i dispositivi Samsung. Considerando anche i tempi di spedizione, calcoli complessivamente da 3 a 5 giorni lavorativi.

Se questo tempo di attesa fosse troppo lungo, può venirci a trovare a Steinhausen, dove possiamo riparare il suo dispositivo nel minor tempo possibile.

La preghiamo di chiamarci in anticipo, in modo da poter discutere con lei il problema riscontrato. Il nostro team di supporto verificherà quindi se i ricambi necessari sono disponibili in magazzino e se è possibile effettuare una riparazione express.

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Può scegliere: possiamo restituirle il dispositivo non riparato oppure smaltirlo per lei in modo professionale, inclusa la distruzione certificata dei dati mediante triturazione.

In entrambi i casi addebitiamo una spesa di gestione di CHF 39.00 per coprire i nostri costi (spedizione e lavoro svolto).

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Sul dispositivo

1. Inserire Apple Account / Apple ID e password attivati sul dispositivo.
2. Successivamente l'iPhone può essere attivato o ripristinato normalmente.

ISe avete dimenticato la password: prima ripristinare l'Apple Account o reimpostare la password. Apple descrive che il blocco di attivazione può essere rimosso sul dispositivo inserendo Apple Account e password o, in parte, il codice del dispositivo.

Su iCloud.com

1. Accedete a iCloud.com/find
2. Selezionate il dispositivo
3. Scegliete «Rimuovi questo dispositivo»
4. Se necessario: cancellare prima il dispositivo e poi rimuoverlo

Apple conferma che in questo modo il blocco di attivazione viene rimosso e un'altra persona può attivare il dispositivo.

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Google Factory Reset Protection (FRP)

1. Accedete a https://myaccount.google.com.
2. Cliccate su «Sicurezza» nell'area di navigazione.
3. Scorrete fino a «I miei dispositivi» e selezionate «Gestisci tutti i dispositivi».
4. Selezionate il dispositivo che desiderate sbloccare.
5. Cliccate su «Esci» e confermate.

Se avete dimenticato la password: ripristinate l'account Google. Dopo una modifica della password, secondo Samsung può esserci un tempo di attesa prima che la nuova password sblocchi il dispositivo.

Blocco di riattivazione Samsung
È possibile che sul vostro dispositivo sia attivo anche un blocco di riattivazione Samsung, diffuso soprattutto su dispositivi più vecchi.

1. Nelle impostazioni del dispositivo rimuovere l'account Samsung.
2. Successivamente rimuovere l'account Google.
3. Poi eseguire il ripristino di fabbrica tramite le impostazioni.

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Dispositivi Apple
Con una prova di proprietà disponibile, Apple può esaminare una richiesta di rimozione del blocco di attivazione. Apple menziona esplicitamente una «Activation Lock support request» con prova d'acquisto. In questo caso è meglio recarsi in uno degli Apple Store.

Se il dispositivo apparteneva a un familiare deceduto, la preghiamo di contattare il supporto Apple oppure di recarsi presso un Apple Store.


Dispositivi Samsung
Se non ricorda più i suoi dati di accesso, ci invii il dispositivo insieme a una prova d’acquisto. Potremo quindi ripristinare il dispositivo a pagamento.

Naturalmente potete visitarci in qualsiasi momento anche a Steinhausen o nel Samsung Shop a Zurigo.

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Uno smartphone o un laptop contiene tutta la vita digitale. È del tutto normale chiedersi che cosa accada a foto, messaggi e password durante una riparazione. La risposta breve è: ripariamo il vostro hardware, non tocchiamo i vostri dati privati.

Il nostro concetto di autorizzazioni collaudato
Lavoriamo secondo il principio dell'assegnazione minima dei diritti. Ciò significa che i nostri collaboratori vedono sui loro schermi esclusivamente i dati assolutamente necessari per eliminare il difetto o elaborare il vostro ordine.

L'accesso alle vostre cartelle private, gallerie fotografiche o e-mail è severamente vietato e ogni collaboratore si è impegnato per iscritto a rispettare i requisiti di protezione dei dati secondo la legge federale sulla protezione dei dati.

Cosa potete fare in anticipo e quando non è possibile
In linea di principio consigliamo ai nostri clienti di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica prima della consegna o dell'invio.

Su Samsung attivate la modalità manutenzione: i nostri tecnici hanno così accesso alle funzioni diagnostiche senza poter vedere foto o messaggi privati.

Sappiamo tuttavia che in molti casi ciò non è possibile:

1. Il display è completamente nero o rotto.
2. Il dispositivo non si accende più.
3. Il blocco del dispositivo non può più essere rimosso a causa di un difetto.

Nessun problema: anche in questi casi valgono le nostre rigorose misure di sicurezza fisiche e digitali in laboratorio.

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Se per una calibrazione specifica del produttore o una sostituzione di componente è indispensabile una cancellazione completa del dispositivo, la eseguiamo secondo standard certificati.

1. Conferma nel sistema: Ogni cancellazione viene registrata nel sistema dal tecnico che la esegue e controfirmata
2. Irreversibile: Garantiamo che dopo l'elaborazione i dati non possano più essere ripristinati fisicamente.

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Chi ripara desidera sicurezza. Per questo vi spieghiamo qui in modo trasparente quali diritti di garanzia avete presso di noi nei diversi casi.

La garanzia ufficiale del produttore
Il vostro dispositivo si trova ancora entro il termine di garanzia legale o concesso dal produttore?

1. Come partner autorizzato gestiamo il danno direttamente tramite Apple o Samsung.
2. La riparazione è gratuita per voi, a condizione che non vi sia colpa propria, come una caduta o un danno da acqua.
3. Importante secondo le direttive del produttore: Solo le riparazioni effettuate da centri autorizzati garantiscono che la garanzia residua del produttore continui senza limitazioni.

Garanzia sulla riparazione eseguita
Cosa succede se il vostro dispositivo era fuori garanzia e avete pagato personalmente la riparazione?

1. Abbiamo piena fiducia nel nostro lavoro e nei nostri ricambi originali.
2. Per le riparazioni a pagamento fuori dalla garanzia del produttore ricevete da noi una garanzia propria di 6 mesi sui componenti installati e sul lavoro dei nostri tecnici

La garanzia Recommerce (in caso di acquisto del dispositivo)
Avete acquistato il vostro dispositivo usato o refurbished tramite verkaufen.ch, RS Solutions o direttamente tramite Recommerce AG?

1. In questo caso si applica la nostra garanzia Recommerce completa sull'intero dispositivo. La durata è indicata nella rispettiva fattura di vendita.
2. Se entro questo periodo si presenta un difetto coperto, lo ripariamo rapidamente e senza complicazioni.

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La garanzia rimane valida dopo la riparazione?
Sì. Poiché siamo sia Authorised Apple Service Provider sia Official Samsung Service Provider, la garanzia del produttore esistente rimane pienamente valida anche dopo la riparazione.

Se ha acquistato il suo dispositivo presso di noi, rimane valida anche la durata originale della garanzia indicata sulla fattura.

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In modalità manutenzione, dati personali come foto, video, contatti, messaggi, file e registri delle chiamate non sono accessibili alla persona che effettua la riparazione. Viene creato un ambiente separato e limitato. Le app preinstallate possono essere utilizzate, ma account, file e contenuti privati restano protetti.

 

Questa funzione è disponibile per tutti i dispositivi Samsung con sistema operativo One UI 5.0 o più recente.

Vantaggi della modalità manutenzione
Il grande vantaggio di questa modalità è che può creare un registro errori che non contiene contenuti privati. Questo registro aiuta nella ricerca del guasto.

Inoltre il cliente non deve ripristinare il dispositivo e quindi non deve reinstallarlo.

Importante: Samsung consiglia comunque di eseguire un backup prima di una riparazione, perché durante riparazioni o diagnosi la perdita di dati non può mai essere esclusa completamente. 

Come attivo la modalità manutenzione?

1. Aprire Impostazioni
2. Aprire Batteria e cura dispositivo o Cura dispositivo
3. Selezionare Modalità manutenzione / Maintenance Mode
4. Opzionale: salvare i dati
5. Selezionare Attiva / Turn on

Il dispositivo si riavvia e poi si trova in modalità manutenzione.

Come disattivo la modalità manutenzione?

1. Aprire Impostazioni
2. Aprire Batteria e cura dispositivo o Cura dispositivo
3. Selezionare Modalità manutenzione / Maintenance Mode
4. Selezionare Esci / Exit
5. Confermare il riavvio
6. Confermare con PIN, password, sequenza o impronta digitale

Successivamente il dispositivo si riavvia in modalità normale. Samsung sottolinea che per uscire dalla modalità manutenzione deve essere inserito il blocco schermo.

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Nei modelli Galaxy Z Flip o Z Fold, la pellicola sul display pieghevole interno non è una normale pellicola accessoria, ma una pellicola protettiva prevista specificamente per display pieghevoli.

Samsung avverte espressamente che una rimozione impropria o una pellicola sostitutiva non ufficiale può causare problemi touch o danni al display.

Che cosa dovreste fare ora?

1. Non tirare ulteriormente
   Se la pellicola si stacca solo da un angolo o nell'area della piega: non continuare a rimuoverla. Il display interno è molto più sensibile di un normale display in vetro per smartphone.

1. Aprire e chiudere il dispositivo il meno possibile
   Se la pellicola si stacca al centro, nella zona della piega, o forma bolle, ulteriori piegature possono aumentare il distacco.

1. Inviare il dispositivo a verkaufen.ch
   La sostituzione della pellicola protettiva è gratuita per tutti i Samsung Galaxy Z Flip4 e successivi, rispettivamente Samsung Galaxy Z Fold4 e successivi.!

1. Porti il suo dispositivo da noi a Steinhausen o Zurigo
   Può portare il suo Samsung Galaxy Z Flip o Z Fold a Steinhausen oppure al Samsung Shop.

Disponibilità telefonica::	Da lunedì a venerdì: 09.00 – 12.00
Numero di telefono:	041 525 85 87
Emailadresse:	assistenzaclienti@verkaufen.ch
Orari di apertura Steinhausen:	Da lunedì a venerdì: 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00
Indirizzo:	Hinterbergstrasse 22, 6312 Steinhausen (ZG)
Orari di apertura Zurigo:	Da lunedì a venerdì: 10.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00
Indirizzo:	Samsung Shop Giesshübelstrasse 30, 8045 Zürich

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Quando è necessaria una sostituzione?
Quando la capacità scende sotto l'80% o il dispositivo si spegne improvvisamente al freddo, la batteria ha raggiunto l'invecchiamento chimico.

La sicurezza prima di tutto
Utilizziamo solo batterie originali. Le copie economiche possono gonfiarsi o danneggiare la scheda madre.

Sostenibilità
La sostituzione della batteria è il metodo più conveniente per prolungare la vita del dispositivo di 2-3 anni.

Controllo professionale
Non controlliamo solo la batteria, ma anche l'elettronica di ricarica e il connettore di ricarica per individuare sporco o difetti.

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Uno smartphone ci accompagna ogni giorno. È sveglia, fotocamera, mezzo di pagamento, centrale di comunicazione, album dei ricordi e spesso anche strumento di lavoro. Quando si guasta, nasce rapidamente la domanda: farlo riparare o acquistare un nuovo dispositivo?

La risposta onesta è: dipende.

Non ogni riparazione conviene. Ma allo stesso modo non ogni dispositivo difettoso è automaticamente un caso da nuovo acquisto. Spesso una riparazione è più conveniente, più sostenibile e più sensata di quanto si pensi inizialmente.


Quando conviene una riparazione?
Una riparazione conviene soprattutto quando il dispositivo funziona ancora in modo sostanzialmente affidabile e presenta un solo problema. È particolarmente sensata se siete soddisfatti del vostro dispositivo: è abbastanza veloce, la fotocamera vi basta, tutte le app funzionano e non volete necessariamente abituarvi a un nuovo modello.

Inoltre aiutate l'ambiente, perché il dispositivo viene utilizzato più a lungo. A seconda del dispositivo e della riparazione, una riparazione può far risparmiare circa 60-90 kg di CO₂e rispetto a un nuovo acquisto.


Quando un nuovo acquisto è la soluzione migliore?
Un nuovo acquisto può essere più sensato se più cose non vanno più contemporaneamente. Non ricevete più aggiornamenti software, la batteria è debole o la fotocamera non vi basta più. Se i costi di riparazione sono molto vicini al valore di un dispositivo sostitutivo equivalente, dovreste confrontare più attentamente.


Il nostro obiettivo: non riparare il più possibile, ma consigliare onestamente
Riteniamo che una buona consulenza di riparazione non debba semplicemente vendere ogni riparazione. A volte riparare è la soluzione migliore. A volte un dispositivo sostitutivo è più ragionevole.

Per questo controlliamo il vostro dispositivo e vi mostriamo in modo trasparente quali possibilità avete. Saprete quanto costa la riparazione, quanto è sensata rispetto al valore del dispositivo e se, dal nostro punto di vista, vale la pena.

Alla fine decidete voi – ma con una base chiara.

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Come settore specializzato di Recommerce AG a Steinhausen e di RS Switzerland SA a Fribourg, da oltre 10 anni siamo il vostro partner certificato per riparazioni Apple e Samsung in Svizzera.

In Svizzera le due aziende impiegano più di 55 collaboratori nelle due sedi. In media lavorano da noi da oltre 6 anni. Questa stabilità ed esperienza assicura il know-how che il vostro dispositivo merita.

Entrambe le aziende appartengono al gruppo internazionale Recommerce con sede a Parigi, fondato nel 2009.

Presso verkaufen.ch al centro c'è una promessa: ridiamo piena vita ai vostri dispositivi, in tempi record e senza compromessi sulla qualità. Non puntiamo al prezzo più basso, ma allo standard più elevato. Per noi riparare significa lavoro di precisione.

Con oltre 45'000 dispositivi elaborati all'anno, entro e fuori garanzia, siamo tra le principali aziende di riparazione per smartphone, tablet, laptop e wearable.

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Da verkaufen.ch ricevi riparazioni Apple professionali in Svizzera – per iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e AirPods.

I nostri tecnici certificati dispongono di molti anni di esperienza e riparano dispositivi Apple con ricambi originali e processi di riparazione chiari. Vengono formati costantemente e riparano ogni anno diverse migliaia di prodotti Apple – entro e fuori garanzia.

Per le riparazioni eseguite secondo le direttive del produttore, la garanzia del produttore in corso rimane valida.

Una seconda vita per il tuo dispositivo Apple – per il bene dell'ambiente
In ogni smartphone e laptop sono presenti terre rare e materie prime la cui estrazione richiede molta energia. Da reparieren.ch crediamo nell'economia circolare. Una riparazione è il modo più efficace per evitare rifiuti elettronici:

1. Efficienza delle risorse: Sostituiamo in modo mirato solo il componente difettoso.
2. Longevità: Grazie alla certificazione ufficiale e ai componenti originali, la stabilità del sistema rimane preservata – il tuo dispositivo invecchia più lentamente.
3. Riciclaggio certificato: Se una riparazione non è più economicamente sensata, ad esempio in caso di grave danno totale, tramite i nostri partner garantiamo il corretto reinserimento delle materie prime nel ciclo dei materiali.

Riparare in modo sostenibile invece di acquistare costosi dispositivi nuovi
Sapevi che una riparazione professionale del tuo dispositivo consente di risparmiare fino a 90 kg di CO₂e rispetto all'acquisto di un nuovo dispositivo? Utilizzando ricambi originali ci assicuriamo che il tuo dispositivo torni a funzionare come nuovo e possa essere utilizzato ancora per molti anni. Questo protegge non solo il tuo budget, ma anche le preziose risorse del nostro pianeta.

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Da verkaufen.ch ricevi riparazioni Samsung professionali in Svizzera – per Galaxy Smartphones, Galaxy Z Flip & Z Fold, Galaxy Tab, Galaxy Watch e Galaxy Buds

I nostri tecnici certificati dispongono di molti anni di esperienza con dispositivi Samsung e riparano ogni anno diverse migliaia di prodotti Samsung con ricambi originali e chiari processi di riparazione Samsung.

In qualità di più grande azienda di riparazione Samsung in Svizzera, abbiamo ottenuto da Samsung la più alta classificazione, il livello A. Questa classificazione viene verificata due volte all'anno ed è sinonimo di qualità controllata, tecnici formati e rispetto dei processi Samsung.

Inoltre, gestiamo il Samsung Shop come punto di accettazione per le riparazioni nell'edificio Samsung. Anche gli ordini SmartRepair registrati dai clienti tramite samsung.ch vengono elaborati da noi.

Ripariamo dispositivi Samsung entro e fuori garanzia. Per le riparazioni eseguite secondo le direttive del produttore, la garanzia del produttore in corso rimane valida.

Una seconda vita per il tuo dispositivo Samsung – per il bene dell'ambiente
In ogni smartphone e laptop sono presenti terre rare e materie prime la cui estrazione richiede molta energia. Da reparieren.ch crediamo nell'economia circolare. Una riparazione è il modo più efficace per evitare rifiuti elettronici:

1. Efficienza delle risorse: Sostituiamo in modo mirato solo il componente difettoso.
2. Longevità: Grazie alla certificazione ufficiale e ai componenti originali, la stabilità del sistema rimane preservata – il tuo dispositivo invecchia più lentamente.
3. Riciclaggio certificato: Se una riparazione non è più economicamente sensata, ad esempio in caso di grave danno totale, tramite i nostri partner garantiamo il corretto reinserimento delle materie prime nel ciclo dei materiali.

Riparare in modo sostenibile invece di acquistare costosi dispositivi nuovi
Sapevi che una riparazione professionale del tuo dispositivo consente di risparmiare fino a 90 kg di CO₂e rispetto all'acquisto di un nuovo dispositivo? Utilizzando ricambi originali ci assicuriamo che il tuo dispositivo torni a funzionare come nuovo e possa essere utilizzato ancora per molti anni. Questo protegge non solo il tuo budget, ma anche le preziose risorse del nostro pianeta.

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Ogni riparazione è un contributo attivo alla protezione dell'ambiente. Uno smartphone è composto da risorse preziose come oro, cobalto e litio, la cui estrazione grava fortemente sull'ambiente.

Il potenziale di risparmio si riferisce sempre al consumo di CO₂ nella produzione di un nuovo dispositivo, alla massa dei materiali e alla complessità dei componenti.

Inoltre le emissioni di CO₂e dipendono dalle dimensioni del dispositivo, dalla tecnologia del display e dal chip. I numeri esatti dell'impronta di un nuovo acquisto di un modello specifico si trovano sulle pagine dei produttori. I seguenti valori CO₂e sono quindi medie che possono variare per un modello specifico.

Migliorare il bilancio CO₂
Una riparazione professionale consente quindi di risparmiare rispetto a un nuovo acquisto:

Smartphones:	circa 80% di potenziale di risparmio o fino a 90 kg di CO₂e
Tablets:	circa 80% di potenziale di risparmio o fino a 90 kg di CO₂e
Smartwatches:	circa 70% di potenziale di risparmio o fino a 25 kg di CO₂e
Laptops	circa 70% di potenziale di risparmio o fino a 200 kg di CO₂e

Proteggere le risorse
Sostituendo singoli componenti prolunghiamo la vita utile del vostro dispositivo di anni ed evitiamo preziosi rifiuti elettronici.

Economia circolare
Come parte del gruppo Recommerce viviamo la «Circular Economy». I dispositivi che non possono più essere salvati vengono riciclati da noi in modo professionale e certificato.

Componenti e ricambi difettosi
Un partner di assistenza ufficiale deve inviare ai produttori la grandissima maggioranza dei componenti e dei ricambi difettosi. A seconda dello stato, queste parti vengono poi ricondizionate nelle rispettive fabbriche oppure le preziose risorse vengono utilizzate per produrre nuovi componenti. Un contributo molto importante alla riduzione dell'impatto ambientale!

Lo sapevate?
Una sostituzione della batteria dopo due anni è il metodo più efficace per quasi dimezzare l'impronta ecologica del vostro iPhone o dispositivo Galaxy. Per rendere più comprensibili i numeri sopra indicati: 25 kg di CO₂e corrispondono circa alla ricarica del tuo smartphone per i prossimi 15-20 anni!

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