In modalità manutenzione, dati personali come foto, video, contatti, messaggi, file e registri delle chiamate non sono accessibili alla persona che effettua la riparazione. Viene creato un ambiente separato e limitato. Le app preinstallate possono essere utilizzate, ma account, file e contenuti privati restano protetti.
Questa funzione è disponibile per tutti i dispositivi Samsung con sistema operativo One UI 5.0 o più recente.
Vantaggi della modalità manutenzioneIl grande vantaggio di questa modalità è che può creare un registro errori che non contiene contenuti privati. Questo registro aiuta nella ricerca del guasto.
Inoltre il cliente non deve ripristinare il dispositivo e quindi non deve reinstallarlo.
Importante: Samsung consiglia comunque di eseguire un backup prima di una riparazione, perché durante riparazioni o diagnosi la perdita di dati non può mai essere esclusa completamente.
Come attivo la modalità manutenzione?
- Aprire Impostazioni
- Aprire Batteria e cura dispositivo o Cura dispositivo
- Selezionare Modalità manutenzione / Maintenance Mode
- Opzionale: salvare i dati
- Selezionare Attiva / Turn on
Il dispositivo si riavvia e poi si trova in modalità manutenzione.
Come disattivo la modalità manutenzione?
- Aprire Impostazioni
- Aprire Batteria e cura dispositivo o Cura dispositivo
- Selezionare Modalità manutenzione / Maintenance Mode
- Selezionare Esci / Exit
- Confermare il riavvio
- Confermare con PIN, password, sequenza o impronta digitale
Successivamente il dispositivo si riavvia in modalità normale. Samsung sottolinea che per uscire dalla modalità manutenzione deve essere inserito il blocco schermo.