Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die für Reparaturdienstleistungen über unsere Webseite www.verkaufen.ch und direkt vor Ort abgeschlossen werden. Die Webseite wird durch die Recommerce AG (nachfolgend "Recommerce" genannt) betrieben.

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Privatpersonen oder Geschäftskunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Die Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein.

Die Preise auf den Webseiten sind reine Richtpreise. Ein effektives Angebot erfolgt erst mit der Zusendung eines Kostenvoranschlages nach erfolgter Prüfung des Gerätes. Mit der Zustimmung des Kostenvoranschlages anerkennt der Kunde die zu diesem Zeitpunkt gültigen AGB.

Ein Kostenvoranschlag wird bei der Ablehnung eines Garantiefalls oder für eine kostenpflichtige Reparatur erstellt.

Nimmt der Kunde diesen Kostenvoranschlag an, verpflichtet sich der Kunde diesen Betrag innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen. Die Reparatur erfolgt nach dem jeweiligen Zahlungseingang.

Lehnt der Kunde den Kostenvoranschlag ab oder storniert den Auftrag, nachdem wir das Gerät bereits erhalten haben, wird eine Bearbeitungspauschale von CHF 39.00 inkl. MwSt. verrechnet.

Meldet sich der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zusendung des Kostenvoranschlages, sendet Recommerce das Gerät zurück und verrechnet dem Kunden ebenfalls diese Bearbeitungspauschale.

Falls der Kunde auf eine Rücksendung verzichtet, geht das Gerät in das Eigentum von Recommerce über. Können die Daten nicht vollständig gelöscht werden, geht das Gerät in den Shredder der Immark AG.

Die Einsendung und Versand erfolgt mit PostPac Priority (Zustellung normalerweise am nächsten Werktag) von der Schweizerischen Post, sofern der Kunde unsere Frankatur verwendet.

Das Gerät wird mit der Zustelloption „Einschreiben“ versendet, damit Gerät bei einem möglichen Transportschaden ausreichend versichert (Haftungslimite CHF 1‘500.00) ist.

Für den Transport gelten die Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post.

Verweigert ein Kunde die Annahme der Rücksendung, wird das Gerät an Recommerce zurückgesendet und für 60 Tage eingelagert. Meldet sich der Kunde nicht in dieser Zeit bei Recommerce, so geht das Eigentum an Recommerce über, welche frei darüber verfügen kann.

Die Garantiedauer bei Reparaturen beträgt 3 Monate und ist jeweils auf der Rechnung, respektive dem Garantieschein von Recommerce definiert. Sie beginnt ab dem Liefer- oder Abholdatum.

Recommerce übernimmt während dieser Dauer die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des reparierten Ersatzteiles. Jegliche Garantie auf übrige Komponenten des reparierten Gerätes sind wegbedungen.

Erbringt Recommerce eine Garantieleistung, gewährt Recommerce auf dem reparierten oder ausgetauschten Gerät eine Garantie von 3 Monaten; sofern die ursprüngliche Garantiefrist noch länger dauert, gilt diese. Diese Garantiefristen werden durch allfällige Garantieleistungen weder unterbrochen noch beginnen sie neu zu laufen.

Das defekte Ersatzteil geht nach der Reparatur in das Eigentum von Recommerce über.

Es ist möglich, dass bei einer Reparatur alle vorhandenen Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Recommerce schliesst jede Haftung für einen solchen Datenverlust aus.

Aus diesem Grunde verpflichtet sich der Kunde, seine persönlichen Daten vor der Einsendung der Produkte zu sichern. Das Wiederherstellen der Daten ist in der Verantwortung des Kunden.

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Recommerce schliesst im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus.

Für die Bearbeitung von Personendaten durch Recommerce gilt die Datenschutzerklärung.

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Recommerce und dem Kunde unterstehen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug.